Искрените „благодаря” са недооценени. Забележка, която посочвам множествено число благодарности. И подчертаване истински.
Съпругата ми и аз бяхме научени да бъдем щедри и да сме благодарни, може би до степен на излишък. Това е урок, който подчертахме и изложихме за нашите деца, Микел и Лекс, и със сигурност ще покажем на нашата внучка, Рейгън. Но изглежда, че не сме в мнозинството по този въпрос. Твърде често сега забелязах:
- Хората пренебрегват да покажат истинска благодарност, когато някой ги отведе на вечеря, третира ги към едно събитие, отива за тях, или пък има гръб. Те могат да кажат „благодаря“, но позвъняват на роботизирани, неискрени, не от сърце и не включват поглед в очите и физически контакт (прегръдка, ръкостискане и т.н.).
- Получателите не изпращат писмени благодарствени бележки за рожден ден, празник, душ или сватбени подаръци.
- Хората изпращат съобщенията късно или с малко внимание към посланието на благодарността. Още като: Трябва да го направя, побързайте, подпишете и изпратете.
- Самата бележка е с лошо качество или не е насочена към получателя.
Едно от нещата, които съм правил религиозно през годините за изграждане на взаимоотношения, е да дам истинска, уникално насочена, своевременна благодарност. Ако се отнасям с нещо, отвеждам човека настрана, гледам го в окото, държим за ръка, ръка или рамо и им благодаря за жертвата, която са направили, за да включат мен (или нас). И това не е краят. Преди да напусна района или ако се прибера у дома на следващия ден, пиша персонално благодарствено писмо до лицето, използвайки дизайн, насочен към нея, и следвайки трите правила за успешно благодарствено лице:
- Потвърдете подаръка: "Наистина оценявам подаръка на вратовръзката с кучета."
- Признаване на времето и усилията, изразходвани за избирането му: "Знам, че в града има хиляди ресторанти и оценявам Вашето търсене, за да намерите един от най-добрите пържоли от филе."
- Прогноза за начина, по който ще използвате подаръка или начина, по който той е подобрил живота ви: "Винаги съм искал да седя в играта на НБА и сега ще имам различна гледна точка за всеки мач, който гледам по телевизията."
Майка ми наскоро навършила 88 години и тя е в есента на живота си. Аз публикувах нещо във Facebook за борбата й да излезе от болницата и да се прибера у дома, за да бъда с малкото си куче, Sugar Baby. Снимката показва кучето в скута й и на преден план награда, която е получила за 25 години стаж в местната болница. Този пост доведе до наводнение на най-добрите онлайн пожелания, приятни спомени и признание. От стотиците, които получи, тези, които означават най-много, са написани на ръка и много специфични.
Всички ние трябва да бъдем хванати да правим нещо правилно, да ви благодарим малко. Всъщност имаме нужда от това малко а много.
