Просто се случи отново. Малкият силует с форма на главата в горния ляв ъгъл на моята страница във Facebook светна и един чудесен собственик на домашни любимци, на когото наскоро помогнах, се превърна в мой приятел онлайн. През последните шест месеца съм виждала г-жа Морган половин дузина пъти и тя е възхитителна. Тя има два английски спрингер спаниели и заек, наречен професор Закуски. (Само това име носи огромни точки с мен.) Тя изглежда като един от най-сладките хора, които всеки може да срещне, и бих искал да бъда свързан с нея и нейните домашни любимци.
Но точно преди да щракна бутона, за да я приема като връзка във Facebook, през мен преминава вълна от безпокойство. Мисля за това как тя би могла да отговори на някои от нещата, които публикувам във Facebook, на приятели и семейство. Ще бъде ли тя обидена от докладите за моите родителски грешки, ругатни в някоя от статиите, които споделям, или лекомислени коментари за трудните дни на работа? Какво ще си помисли тя, когато осъзнае, че да си ветеринар е само част (макар и значителна част) от това кой съм аз като човек?
Ами ако има неща за нея, които не искам да знам? Ами ако тя се опитва да промени религията ми, да ми продаде козметика или да ме критикува за дейности, които ме отвеждат от клиниката? Какво ще стане, ако тя очаква от мен да бъда в крак с въпроси за домашни любимци, коментари и спешна помощ 24/7?
Ще разбере ли тя, ако откажа да бъда нейната приятелка във Фейсбук, или ще бъде обидена? Ще бъде ли по-лошо, ако приемем поканата й и след това я премахна, ако се чувстват лични граници размазани? Дали нейните домашни любимци ще страдат по някакъв начин, ако не се намесвам по този начин?
Обичам да общувам с хора, които ми носят своите домашни любимци. Почуквам рога си и махна, когато ги видя на улицата, седя с тях на срещи на РТА и посещавам масата им, ако ги виждам в ресторанти. И все пак, оставяйки ги в моя полуприватизационен живот чрез Facebook (и бидейки позволени в техния) е малко смущаващо.
Facebook и медицина
Социалните медии променят начина, по който общуваме. Ветеринарите, които искат да осигурят най-доброто възможно лечение на пациента, добре знаят, че собствениците на домашни любимци прекарват много време онлайн. Те също така знаят, че подпомагането на собствениците на домашни любимци да намерят качествена информация за решаване на проблемите с домашните любимци трябва да бъде приоритет. Възможностите за подпомагане на домашни любимци и подкрепа на собствениците на домашни любимци са многобройни в социалните медии. Но същото има и клопки.
По-рано този месец Американският колеж на лекарите (АКТБ) публикува своето становище за това как човешките лекари и пациенти трябва да взаимодействат онлайн. Много от изказванията важат за тези от нас, които практикуват и ветеринарна медицина.
По същество, АКТБ заяви, че пациентите разширяват поканите към лекарите да се свързват онлайн с все по-голяма честота, но много малко лекари приемат. АКТБ насърчи тази тенденция - не приемайки - поради няколко причини, включително:
- Лекарите трябва винаги да съобщават на пациентите със същото ниво на професионализъм, независимо дали са лично, по телефона, използвайки електронна поща или публикувайки във Facebook. Историите на вашия ветеринарен лекар в града, обсъждането на политиката или провеждането на практически шеги почти със сигурност не достигат стандартно изпитателно помещение.
- Както пациентите, така и лекарите имат право на „професионална дистанция и неприкосновеност на личния живот”. Ние всички сме го направили - „приятели“на някой, който едва познаваме чрез взаимно запознаване, след това са били наводнени със снимки на неговите деца и домашния си живот, учейки се повече за човека, отколкото бихме могли да предвидим. Всеки има различни очаквания за неприкосновеност на личния живот и е лесно да се получи - или да даде - повече информация, отколкото сте се договорили, което прави професионалните отношения неудобни.
- Често, ако се обърне внимание, онлайн поведението като „изпускане“за разочарованието на работата може да увреди професионализма и да изглежда неуважително. Всеки има лоши дни. За съжаление, един лош ден и лош избор на това, какво да споделим със света във Facebook, може да промени завинаги репутацията на ветеринарен лекар (или собственик на домашен любимец). За всеки, който има бърз нрав или навик да притиска крак в устата си, приемането на приятели във Facebook трябва да става с повишено внимание.
