Клиенти, които искам да клонирам
Съдържание:
- Добре информирани
- Желаещи да следват плана на играта
- Приятен и благодарен
- Желание за изразяване на загриженост
Roxanne Bryan | Редактор | E-mail
Видео: Клиенти, които искам да клонирам
2024 Автор: Roxanne Bryan | [email protected]. Последно модифициран: 2023-12-16 10:11
Точно както учителите имат своите „ученици за домашни любимци“, така и ветеринарите имат своите „клиенти за домашни любимци“(не са предназначени за игра на думи). Това са клиентите, които пораждат вълнение сред ветеринарния персонал, когато техните имена се появяват в графика за назначаване. Те имат умение да създават позитивна енергия и изглежда винаги правят работата на грижата за своите домашни любимци такова удоволствие. И така, какво точно е за тези „клиенти на червения килим“, които предизвикват такъв ентусиазиран отговор? Ето някои от техните привлекателни характеристики:
Добре информирани
Тези клиенти идват на посещение в офиса, подготвено с много информация. Те могат лесно да предоставят точната марка и име на диетата на своя домашен любимец, както и всички лекарства и добавки (включително дози и честота), които получават. Няма претенции: „Това е тази храна в чантата с дръзкия червен печат.“Или „Аз му давам тези малки, сини овални хапчета“.
Когато за първи път посещават ветеринарна клиника, те идват с предходни медицински досиета, включително история на ваксинацията, писмени медицински досиета, резултати от лабораторни тестове и рентгенови лъчи.
Тези добре информирани хора са отговорни интернет сърфисти. Те събират информация от реномирани сайтове и избягват онлайн „нездравословна храна“. Те подготвят въпроси преди посещенията си в офиса, но като цяло не могат да ги помолят, докато техният ветеринарен лекар няма възможност да събере история., извършете физически преглед и започнете дискусия.
Желаещи да следват плана на играта
Това са клиентите, които пристигат навреме за назначение извън уважение към ветеринарния персонал, както и към тези, които имат назначения след тях. Те правят всичко възможно, за да следват заповедите на доктора за неща като администриране на лекарства, ограничаване на калориите и привличане на доклади за напредъка. Ако възникне въпрос или загриженост относно договорения „план за игра“, те инициират дискусия с ветеринаря, вместо сами да преразгледат плана. Те въвеждат своите домашни любимци за годишен медицински преглед, дори когато няма ваксинации.
Приятен и благодарен
Целият ветеринарен персонал получава искрено уважение и признателност от тези клиенти. Такива чувства не са запазени единствено за ветеринарния лекар, тъй като се признава, че всеки член на персонала играе важна роля за здравето и благосъстоянието на своите пациенти. Рецепционистката прави покана за това дали да се притисне в спешна молба в 17 часа. в петък следобед. Техникът се грижи за хоспитализирани пациенти, стерилизира хирургическото оборудване и наблюдава анестезията. Това е асистентът на развъдника, който дезинфекцира повърхности, които биха могли да бъдат място за размножаване на заразни болести.
Заедно с устно изразяване на благодарност по време на посещение в офиса, тези клиенти са склонни да изпращат благодарствени бележки и празнични поздрави.
Желание за изразяване на загриженост
Тези клиенти разговарят с ветеринарния персонал за техните искрени притеснения и притеснения. Без съмнение това е трудно за някои хора. Обсъждането на финансови тревоги или публичен плач може да бъде неудобно. Изразяването на загриженост относно препоръчания тест или медикаменти може да се почувства смущаващо. Имайте предвид, че ветеринарните лекари, които се грижат дълбоко за емоционалното благополучие на своите клиенти (и аз насърчавам всички да намерят такъв), искат да чуят загрижеността на техните клиенти. Кой по-добре да осигури истинско разбиране и подкрепа?
Всички тези качества правят един ветеринарен клиент в едно, което бих искал да клонирам, защото те са удоволствие и удоволствие да имам в моята практика.
Дали някоя от тези черти се отнася за вас като ветеринарен клиент?
Прочетете повече статии от д-р Нанси Кей.
Препоръчано:
Emacyated куче намерени в пустинята има невероятно начало, благодарение на клиенти като вас!
Част от всяка продажба чрез магазина iHeartDogs е дарена на Greater Good, която помага на различни благотворителни организации. Благодарение на клиенти като вас, щастливите крайности, като тази по-долу, са възможни. Беси беше изоставена в пустиня, на километри от храна, вода или подслон. Когато тя е намерена, тя е толкова изтощена, че изглежда
Попитайте ветеринарен лекар: Искам да приема куче, но работя дълги дни. Как да отговарям на неговите нужди и все още плащам сметките?
Може да изглежда невъзможно - искате да дадете на кучето си възможно най-добрия живот и това изисква време и пари. Работата ви отнема време от кучето си - обаче е необходимо, ако искате да задоволите нуждите й! Тя изисква внимателен баланс, който ви позволява
5 неща, които искам всеки собственик на домашни любимци знае
От миенето на зъбите на Вашия домашен любимец, за да привлече ветеринарния персонал, д-р Марти Бекер споделя пет начина да щастят вашия домашен любимец и вашия ветеринарен лекар.
Когато кучето ми от детството беше застреляно, знаех, че искам да стана ветеринар
Д-р Ерни Уорд от Vetstreet споделя как детската му любов към кучетата се превръща в живот на грижа за всички животни.
Аз съм лош собственик на домашни любимци, ако не искам мебели от цял дом?
Ето ви съвети за това как да създадете приятен за котки дом с атрактивни драсканици, стилни дървета за котки и други предмети, които и вие, и вашата котка ще ви харесат.